心得体会

以水传情 服务万家

来源:本站编辑    阅读:1318    发布时间:2016-08-29
 

    提起自来水抄表员,很多市民再熟悉不过。对于抄表员这个词的理解,很多人认为抄表员无非就是抄抄表上显示的数字,收缴水费。然而,抄表员工作背后也有着鲜为人知的艰辛。

抄表员,一个双肩包,一双运动鞋,骑着单车,穿梭在营业部与用户之间……,作为巴中圣泉水务公司东城营业部的一名抄表员,每人每月负责抄计45百户左右的用户水表,并为其提供客户服务。“安全优质供水、诚信满意服务”是我们圣泉水务抄表员的服务宗旨。

每天上午,抄表员就要开始准备一天的工作。出门前,仔细检查所带抄表工具,计量本、手电筒、标签贴等各类工具,开始穿梭在大街小巷中进行抄表工作,有时候用户家里没人,要往返多次才能抄到表,抄表结束后将数据录入公司电脑收费系统。无论风霜雨雪、白天夜晚,节假日,大家都坚持在工作岗位上,尽职尽责。抄表员抄表水量要准,服务要周到,态度要端正,确保所负责片区路段上月所用水量实实在在抄到位。

在工作中大家把热情带给客户,把微笑带给客户,从而把快乐带给客户。虽然这项工作看似不起眼,但是能为用户服务,能让用户吃上放心水,能为公司带来效益,我感到非常骄傲和自豪,无论从事什么职业,干一行就要爱一行。(文/杨芙蓉)

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